Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandkosten Deutschland (Lieferung 1-2 Werktage):

Lieferungen nach Österreich:

Lieferungen in andere EU-Länder und der Schweiz:

Bestellwert	Versandkosten
bis 100,- €	10,00 €
bis 150,- €	7,00 €
ab 150,- €	kostenlos

Andere Länder:

auf Anfrage

Logistik:

Unsere Pakete werden mit DHL aus unserem Warenlager in Deutschland versendet. Du kannst als Lieferadresse auch eine DHL Packstation oder eine Postfiliale angeben, sofern diese Zustelloption für deine Bestellung möglich ist.

Nach dem Versand erhältst du in der Regel eine Sendungsverfolgung, mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen kannst.

Sollte es bei der Zustellung zu Verzögerungen kommen, wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir unterstützen dich bei der Prüfung deiner Sendung.

Hinweis zur Verfügbarkeit von Zahlungsarten

Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten können je nach Bestellung variieren. Maßgeblich sind immer die Zahlungsarten, die dir im letzten Schritt des Bestellvorgangs tatsächlich angezeigt werden.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten hängt unter anderem von der Rechnungsadresse, dem Lieferland, dem Warenkorbwert, einer möglichen Bonitätsprüfung sowie der Freigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Wichtiger Hinweis für Kundinnen und Kunden aus der Schweiz

Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Union. Deshalb wird deine Bestellung bei der Ausfuhr aus Deutschland bzw. bei der Einfuhr in die Schweiz zollrechtlich behandelt.

Unsere Lieferungen in die Schweiz werden ohne deutsche Mehrwertsteuer ausgewiesen. Dadurch erscheint deine Bestellung im Checkout netto, also ohne deutsche MwSt.

Bitte beachte jedoch: Bei der Einfuhr in die Schweiz können durch die Nachverzollung zusätzliche Kosten entstehen. Dazu zählen je nach Bestellung und Warenwert zum Beispiel:

• Schweizer Einfuhrabgaben
• Schweizer Mehrwertsteuer
• mögliche Zollgebühren
• mögliche DHL- bzw. Post-Verzollungs- oder Servicegebühren

Diese Kosten werden nicht von Biosa Vitalkonzepte erhoben, sondern entstehen im Rahmen der Zollabwicklung durch DHL bzw. die zuständigen Stellen in der Schweiz. Sie sind vom Empfänger der Ware zu tragen.

Wir möchten diesen Punkt bewusst klar kommunizieren, damit du vor deiner Bestellung transparent informiert bist.

Unsere Zahlungsarten

Damit du deine Bestellung bequem abschließen kannst, bieten wir dir verschiedene Zahlungsarten an. Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach ausgewählter Methode über unsere Zahlungsdienstleister, insbesondere über PayPal Checkout.

Bitte beachte: Nicht jede Zahlungsart ist jederzeit für jede Bestellung verfügbar. Die angezeigten Zahlungsarten können je nach Rechnungsadresse, Lieferland, Warenkorbwert, Bonitätsprüfung und Freigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren.

PayPal:

Mit PayPal kannst du deine Bestellung schnell und sicher bezahlen. Wenn du ein PayPal-Konto besitzt, kannst du dich im Checkout einloggen und die Zahlung mit einer in deinem PayPal-Konto hinterlegten Zahlungsquelle abschließen.

Der Vorteil: Deine Zahlungsdaten müssen nicht direkt bei uns im Shop eingegeben werden. Die Zahlung wird über PayPal abgewickelt.

PayPal Express Checkout

Mit PayPal Express kannst du den Bestellvorgang besonders schnell abschließen. Dabei nutzt PayPal die in deinem PayPal-Konto hinterlegten Daten, zum Beispiel Lieferadresse und Zahlungsquelle.

So kannst du deine Bestellung mit wenigen Klicks abschließen.

Kreditkarte über PayPal

Du kannst deine Bestellung auch per Kreditkarte bezahlen. Die Abwicklung erfolgt über PayPal Checkout.

Je nach Verfügbarkeit kannst du mit den in deinem PayPal-Konto hinterlegten Kredit- oder Debitkarten bezahlen oder eine neue Karte hinzufügen. Die Zahlung erfolgt anschließend über PayPal.

Kreditkarte:

Bezahle deine Bestellung einfach und sicher mit deiner Kredit- oder Debitkarte.

Gib im Checkout deine Kartendaten ein und schließe die Bestellung bequem ab. Die Zahlung wird sicher verschlüsselt verarbeitet.

Zahlungen mit Klarna: 

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir verschiedene Klarna-Zahlungsarten an.

Je nach Verfügbarkeit kannst du deine Bestellung beispielsweise per Rechnung, Sofortzahlung oder in Raten bezahlen. Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, wird dir direkt im Klarna-Checkout angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unmittelbar über Klarna. Je nach gewählter Zahlungsart können eine Bonitätsprüfung sowie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen von Klarna erforderlich sein.

Alle Informationen zu Zahlungsfristen, Laufzeiten, Gebühren und den geltenden Bedingungen werden dir vor Abschluss der Zahlung direkt von Klarna angezeigt.

Vorkasse (Banküberweisung):

Bei der Zahlungsart Vorkasse überweist du den Rechnungsbetrag direkt auf unser Bankkonto.

Unsere Bankverbindung wird dir direkt im Checkout angezeigt.

Bitte gib als Verwendungszweck unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir deine Zahlung eindeutig zuordnen können.

Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht wurde, wird deine Bestellung bearbeitet und anschließend versendet. Je nach Bank kann die Überweisung 1–3 Werktage dauern.